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淮阴区:“一件事”集成服务破解企业“多头跑”难题
发布日期:2026-04-24 14:34  来源:淮阴区政府办  字号:[ ]

今年以来,淮阴区深入践行正确政绩观,以深化政务服务改革为抓手,创新推出“服务民营企业一件事”集成服务模式,通过流程再造、数据赋能和服务升级,推动政务服务从“分散办理”向“一体集成”转变,持续优化营商环境,切实提升企业获得感。

精准施策破痛点,构建协同服务体系。该区一体推进学习、查摆与整改,通过召开民营企业座谈会广泛收集意见建议,系统梳理出人才招聘渠道不畅、政策获取不精准、执法检查频次较高等企业急难愁盼问题,迅速统筹13个涉企部门协同发力,出台《淮阴区“服务民营企业一件事”实施方案》,构建起“1个部门统筹+N个部门协同+1个综合窗口”的服务体系,推动服务范围从“碎片化审批”升级为“全周期赋能”。

窗口提质优体验,打造优质服务前沿。该区设立“服务民营企业一件事”综合受理窗口,全面推行“一窗受理、集成服务”模式,配套提供帮办代办服务,让企业“只进一扇门、办成一件事”。截至目前,该窗口已累计接待企业咨询60余次,线上办理业务超过300件,改革成效初步显现。

数字赋能提效能,推动服务精准直达。针对企业反映强烈的数据壁垒和服务分散问题,该区强化数字赋能,持续推动政务服务提质增效。依托淮安网上办事大厅,上线“服务民营企业一件事”网办系统,实现“一次登录、多事通办”,有效压缩办理时限,推动“最多跑一次”向“一次不用跑”延伸。同时,联合数据、工商联等部门,建立涵盖千余家活跃企业的“企业画像”数据库,依托市级平台精准推送惠企政策,推动实现从“人找政策”向“政策找人”的转变,让惠企红利更快、更准直达企业。

下一步,淮阴区将持续完善“服务民营企业一件事”集成服务机制,不断拓展应用场景、优化服务流程,推动政务服务从“能办”向“好办、易办、智办”迈进,让更多企业享受到高效便捷的政务服务。